《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十七条规定，中途滞留列车的列车长要组织乘务员积极主动做好客运服务，与（）密切配合，经常巡视车厢，维持好车内治安秩序。

《铁路旅客运输规程》旅客应按约定支付运输费用，购票后应核对票、款，妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。

《铁路旅客运输规程》旅客应按约定支付运输费用，购票后应核对票、款，妥善保管车票信息及购票时所使用的身份证件。

《铁路旅客运输规程》中的车票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。

《铁路旅客运输规程》车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用电子数据形式和纸质形式。

《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同明确了铁路运输企业与旅客权利义务关系之间的协议。

《铁路旅客运输规程》客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客、货主之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

《铁路旅客运输规程》客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

《铁路旅客运输规程》席位是指车票载明的车厢，以及席别或铺位位置。

《铁路旅客运输规程》联程车票是指旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的车票。

《铁路旅客运输规程》车票实名查验，是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对，并记录旅客购票信息的行为。