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单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车上验票原则每400千米一次，运行全程不足400千米的列车可以不验，特殊区段由列车长决定查验次数的增减。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，持《全国铁路通用乘车证》可优先进站和乘坐全国各线、各次旅客列车(国际列车、广九直通车及联运车厢除外)软、硬座席和卧铺，但持证人还应出示相应的工作身份证件，发现不符的，站、车工作人员应收回上报铁道部。
单选题
《铁路劳动安全》中规定，当线路发生故障时，夜间用黄灯，列车看到此信号应按规定速度运行。
单选题
《铁路劳动安全》中规定，如触电者未失去知觉时，应安放在空气流通、温暖的地方休息，同时请医生或送往医院治疗。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车厕所内配有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸，洗脸间应配有洗手液、擦手纸（或干手器）。（）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.11条规定，锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面或大件行李存放处。
单选题
《铁路客运运价规则》中规定，客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。()
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定，实行首问首诉负责制，对旅客提出的问题不能解决时，指引到列车办公席，并做好耐心解释。
单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，各单位间对损失责任划分意见有分歧时，应在会议纪要内阐明各自意见。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，横越线路时，应一站、二看、三通过，注意左右机车、车辆的动态及脚下有无障碍物。
