352.预售未提是指成品油直分销客户从销售企业购买油品在()未提或(),约定在未来指定日期或者一定时间段内提取的业务。

179.当客户对企业及其产品或服务不完全满意,只是对其中某个方面满意时,往往表现出对企业及其产品或者服务的()忠诚。

178.当客户对企业及其产品或服务完全满意时,往往表现出对企业及其产品或者服务的()忠诚。

177.企业客户的信用状况属于客户信息()方面的信息内容。

176.企业对客户的投诉和抱怨处理不及时、不妥当,导致客户流失,属于()导致的客户关系的终止。

175.因为客户不满企业破坏、污染环境的行为,属于()导致客户流失。

174.客户办公地址搬迁,导致客户离开公司的服务范围,属于()导致的客户关系的终止。

173.当客户的满意度()时,客户抱怨的情况可能也就由此而产生。

172.以下说法正确的是()。

171.接受同一服务的客户,其感知价值越高,客户满意度越()。

170.接受同一服务的客户,其期望越高,客户满意度越()。