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单选题
219、企业采取降价手段促销时,往往回吸引来很多()客户。
单选题
218、分析超值忠诚的客户都具有共同的特征,以下哪项不属于共同特征的()。
单选题
217、下面哪项不是呼叫中心的具体作用()。
单选题
216、在客户关系管理中对于一个企业而言,如果不知道(),就很难做出合适的市场策略。
单选题
215、客户整体行为分析的目的是发现企业所有客户的()。
单选题
214、客户关系管理受到企业的重视,源于()。
单选题
213、一般的“设计实验”的数据都是()。
单选题
212、管理控制主要是帮助()协调企业内部各部门使之更好的沟通、合作。
单选题
211、一些适合环境的并被广大员工深入共享的()往往比控制制度更有效。
单选题
210、按照菲利普.科特勒的理论企业选择客户关系类型时可以参照客户数量和()两个指标。
