310、作业的高度在()米以上,称高空作业。

221.说服客户时要善于倾听,以下属于良好倾听表现的是:()

220.销售促进是企业利用短期诱因,刺激客户购买的促销活动,其主要手段有()。

219.为了确保客户与企业的沟通,企业可以提供以下()途径,来降低客户投诉的“门槛”,让客户投诉变得简单。

218.以下属于提高处理客户投诉质量的方法是()。

217.当推销员直接面对客户时,更有效地接近客户的方法有()。

216.客户一旦被说服、产生购买欲望时,往往会有意无意地发出一些购买信号,这时推销人员要再接再厉,争取最终说服客户。以下属于这些购买信号的是:()

215.以下属于常用寻找客户的方法有()。

214.在()的情况下,客户不满意也会忠诚。

213.客户()价值等于客户购买产品或服务所获得的总价值与客户为购买该产品或者服务所付出的总成本之间的差额。

212.客户投诉产生的原因有()。