15.依据《中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册》,集团公司、企业根据()要求,完善岗位培训矩阵,明确培训内容、方法、频次和效果。

加油站日结串用支付方式，导致零管系统与资金监管系统、ERP系统产生差异时，加油站不得擅自调整，须由加油站提交账务调整单，由（）部门审核签字确认。

省公司须建立与绩效考核挂钩的石化钱包运营管理机制，明确省、地市和油站等多层级的督查与管理考核办法，明确部门职责与分工，设置（）负责运营监管岗位，落实石化钱包督查和监管机制

营销规则申请、设置与复核应遵循由（）不相容原则。

合作业务省市公司原则上应采取“（）”方式开展合作。

加油站石化钱包交易流水异常，造成消费对账差异时，加油站应及时提交运维故障单到本省（），同时报备信息、零售等部门。

符合退款条件的客户退款在提交申请（）个工作日内，按后进先出的原则，退款金额从原充值途径退回

客户消费完成后可通过APP发起开票申请，根据消费金额，（）开具电子发票

客户须通过（）和系统人脸识别后，办理开户手续。

信息维护中修改证件号证件类型后，绑定的加油卡自动解除绑定。

各级单位可通过登陆（）的“评价中心模块”，查看省、市、县区和加能站服务评价结果。