2.砍剪树木时为防止树木( )倒落在线路上，应使用绝缘绳索将其拉向与线路( )的方向，绳索应有足够的长度和强度，以免拉绳的人员被倒落的树木砸伤。

3.【事件过程】外省客户致电95598反映，电力公司天天发短信骚扰，一天会收到十几条电费短信。经查系统短信发送记录，客户收到的短信为本市工作人员发出。下派工单回复内容显示，为了达到“客户档案完整率”的指标，工作人员给没有联系电话的客户档案统一编写一个号码，不巧正是该客户手机号码。请问在此过程中，工作人员的行为有哪些违规之处?请对这一事件暴露出的问题提出改进建议。

2.当变压器导电杆与引线接触不良时，会引起什么现象?如何解决?

1.某变电站内10kV线路出线开关跳闸，重合闸未成功。经故障巡视发现，10kV线路电杆被汽车撞断，导线相间短路，是造成事故的主要原因。配电运检六班接到抢修任务后立即到现场处理。问:1.通常的倒杆事故中，除外力破坏外，造成倒杆故障的原因有哪些?2.简述故障抢修的流程?

23.配电设施的缺陷按其严重程度，可分为一般缺陷、( )、紧急缺陷。

22.强抢修现场作业标准化管理， 按照“简单、( )、有效”的原则。

21.装设在配电网架空线路开关旁的开关监控装置是( )。

20.为保证在电缆隧道内施工作业安全，电缆隧道内应有哪些措施?

19.许可开始工作的命令，应通知工作负责人。可采用哪些方法?

18.架空配电线路巡视的种类有哪些?

17.有哪些情况，不经批准即可中止供电，但事后应报告本单位负责人?