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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十八条 在车站售票窗口办理退票时，乘车人本人办理的，需出具（ ）所使用的有效身份证件；
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十八条 代乘车人办理的，需出具（ ）的有效身份证件。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十九条 旅客办理（ ）退票或退款手续时，须交回报销凭证。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十九条 旅客办理已打印报销凭证的车票( )手续时，须交回报销凭证。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十九条 报销凭证无法交回或（ ）时，铁路运输企业不办理退票或退款。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十条 旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在( )以内到下车站办理退票， 退还已收票价与已乘区间票价差额， 核收退票费；同行人同样办理。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十条 旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后 ３０日以内到（ ）办理退票， 退还已收票价与已乘区间票价差额， 核收退票费；同行人同样办理。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十条 旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后 ３０日以内到下车站办理退票， 退还( )票价差额， 核收退票费；同行人同样办理。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十条 旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后 ３０日以内到下车站办理退票， 退还已收票价与已乘区间票价差额， （ ）；同行人同样办理。
根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条 因铁路运输企业责任或自然灾害等其他( )导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费:
