《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十四条 对下列旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；2、不接受安全检查的， （ ）或者（ ）禁止、限制物品的；

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十五条规定：行李每件的外部尺寸长、宽、 高之和最大不超过（ ） 厘米，最小不小于 （ ） 厘米。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十六条规定：每张车票允许托运行李的重量为 （ ） ，行李中有轮椅为（）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十八条规定：行李运到后从通知之日起，铁路运输企业免费保管 （ ）日，逾期到达的行李免费保管 （ ） 日。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十一条规定：旅客行李由他人带领时， 凭（）领取。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百一十一条规定：中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客（）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零一条规定：发生旅客人身损害事故时，旅客可向（）要求赔偿。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十条规定：运行中断，旅客可以按照铁路运输企业的安排（），退票按照本规程第五十一条办理。

《关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》（客管电〔2017〕49号）规定，可使用接线板充电的客运设备主要包括（）餐车POS机、办公用笔记本电脑、相关客运系统手持终端等。

《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》使用和管理红十字药箱的旅客列车工作人员应当经过红十字救护员的培训，掌握、了解红十字药箱配备的（）。

《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（铁总办运2015-60号）规定导盲犬工作证上的信息包含（）。