《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中规定，服务质量分为（ ）类。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十七条：旅客违规携带的物品按下列规定处理，危险品交（）处理；涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。 对有必要就地销毁的危险品应（）。

下列选项中，能引起列车火灾的有（）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十九条 车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时（）， 并在 １２３０６网站或车站进行公告。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十九条 铁路运输企业可依据（）对保管的遗失物品核收保管费。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》 第六十四条：行李中不得夹带下列那些物品。（）

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十六条中规定：在铁路运送期间旅客发生（）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十五条中规定：行李每件的最大重量为（）千克，外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（）厘米，最小不小于（）厘米。行李一般随旅客所乘列车运送或提前运送。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十条中规定：行李运输合同的凭证是（）。行李票可采用（）、（）等形式。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十三条中规定：行李是旅客凭（）托运的（）旅行必需品。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十条中规定：铁路运输企业开办（）等多种业务。