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医院护理知识题库
1,004
单选题

165 单选题 假设您是管床医师,一位肾炎患者病愈即将出院,该患者家属强烈置疑各项收费过高,并且态度急躁,语言有时粗鲁。你应该()

A
 告知家属收费数目均符合规定标准
B
 态度和葡亲切,关心患者,耐心解释相
C
 言语附和,将家属劝离,避免具出现过激行为
D
 报警
E
 呼叫保安驱离家属

答案解析

正确答案:B

相关知识点:

患者家属置疑,耐心亲切解释

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