残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，持有人（）。

可凭金融机构的认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定；中国人民银行应自申请之日起5个工作日内做出鉴定并出具鉴定书

可凭金融机构的认定证明到其上级机构申请鉴定；其上级机构应自申请之日起5个工作日内做出鉴定并出具鉴定书

可凭金融机构的认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定；中国人民银行应自申请之日起15个工作日内做出鉴定并出具鉴定书

可凭金融机构的认定证明到其上级机构申请鉴定；其上级机构应自申请之日起15个工作日内做出鉴定并出具鉴定书

答案解析

正确答案：A

解析：

**解析：** 根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》的相关规定，当残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议时，处理流程如下： 1. **申请鉴定的机构**：持有人可凭金融机构出具的认定证明，向**中国人民银行分支机构**申请鉴定。金融机构的上级机构并非法定的最终鉴定权威机构，因此排除选项 B 和 D。 2. **鉴定期限**：中国人民银行分支机构应当自受理申请之日起**5个工作日内**做出鉴定，并出具鉴定书。综上所述，选项 A 中关于申请机构（中国人民银行分支机构）和鉴定期限（5个工作日）的描述均符合法律规定。选项 C 虽然申请机构正确，但提到的“15个工作日”不符合法规规定的时限。因此，正确答案是 **A**。