4.2.36.第36题由供电公司以380/220V供电给居民张、王、李三客户。2008年5月20日,因公用变压器中性线断落导致张、王、李三家家用电器损坏。26日供电公司在收到张、王两家投诉后,分别进行了调查,发现在这一事故中张、王、李三家分别损坏电视机、电冰箱、电热水器各一台,且均不可修复。用户出具的购货票表明:张家电视机原价3000元,已使用了6年;王家电冰箱购价2500元,已使用4年;李家热水器购价2000元,已使用2年。供电公司应分别向张赔偿()元,向王赔偿()元,向李赔偿()元。(有小数的保留两位小数)

2.2.155.第155题受理客户反应电费异常时,在电量电费方面可以通过()进行分析处理。

2.2.154.第154题受理客户反应电费异常时,在抄表核算情况方面可以通过()进行分析处理。

2.2.153.第153题客户反应电费异常的处理方法包括()。

2.2.152.第152题微信交电费的方式有哪些?

2.2.151.第151题若用户交纳电费无法提供户号时,可根据()等信息进行模糊查询。

2.2.150.第150题客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息?()

2.2.149.第149题客户交纳电费完成后,应()后,提供给客户。

2.2.148.第148题在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为5年的家用电器有()。

2.2.147.第147题在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为2年的家用电器有()。

2.2.146.第146题在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为12年的家用电器有()。