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列车值班员工作理论知识题库
2,070
判断题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务人员列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

题目解析 题目中提到《铁路旅客运输服务质量规范》要求客运乘务人员在列队出(退)勤(乘)时,需要按照规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。这意味着乘务人员在行走时需要保持整齐划一的队列,步伐一致,并且箱包应该在同一侧,以维护良好的秩序和形象。因此,答案A“正确”是正确的选择,符合规范要求。
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