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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条 因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费:４、列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时， 应退还( )。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十二条 因（ ）导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十二条 因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，( )。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十二条 因列车晚点导致旅客退票时，如;旅客分别办理联程车票退票的，按本规程（ ）相关规定处理。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十三条 停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在（ ）办理退票，不收退票费。 旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十五条 旅客需妥善放置携带品，不得影响（ ）。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十五条 旅客需( )携带品，不得影响公共空间使用和安全。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十六条 为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，妨碍公共卫生的物品，能够损坏或污染车辆的物品，以及活动物(导盲犬和作为( )的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外) 不得随身携带乘车。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十六条 为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，妨碍公共卫生的物品，能够损坏或污染车辆的物品，以及活动物(导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、（ ）除外) 不得随身携带乘车。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十七条 旅客违规携带的物品按下列规定处理：１、在（ ）禁止进站上车；
