《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》 第八十三条 旅客在办理行李托运手续后可按规定办理行李变更手续。

《铁路旅客运输办理细则》第七条中，站、车之间应协调、配合，发生问题应本着（ ）的原则积极处理。

《铁路旅客运输办理细则》第九条中规定，（ ）是旅客乘车的凭证。

《铁路旅客运输办理细则》第八条中规定，对旅客在旅行中发生的困难应（ ）予以解决。

《铁路旅客技术管理规程》（普速）中235条，车站按技术作业分为编组站、区段站、（ ）。

《铁路旅客技术管理规程》（普速）中177条，车辆按用途分为客车、货车及（ ）。

《铁路旅客技术管理规程》（普速）中170条规定，车钩中心水平线距钢轨顶面高度为（ ） mm。

《铁路旅客技术管理规程》（普速）附图１中规定，旅客站台分为低站台、高站台，其中，高站台高度为（ ）mm。

《铁路旅客技术管理规程》（普速）96条中规定，列车调度指挥系统（TDCS）由（ ）三级构成。

《铁路旅客技术管理规程》（普速）95条中规定，铁路运输指挥中的TDCS是指（ ）。

《铁路旅客技术管理规程》（普速）95条中规定，铁路运输指挥中的CTC是指（ ）。