《铁路旅客运输办理细则》第二十六条，列车内验票原则上每400千米一次，运行全程不足400千米的列车应查验一次，特殊区段由列车长决定查验次数的增减。

《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）基础管理中规定，各工种在（ ）的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核。

《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）安全秩序中规定：衣帽钩限挂( )。

《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）安全秩序中规定，发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）安全秩序中规定，发现行为、神情异常旅客时，未配备乘警的列车由（ ）按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）安全秩序中规定，发生旅客伤病时，（ ），通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。

《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）安全秩序中规定，乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（ ）饮酒。

《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）安全秩序中规定，乘务人员在（）充分休息，严禁班前、班中、折返站饮酒。

《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）安全秩序中规定，（ ）现金票据、结合部等安全管理制度健全有效。

《铁路旅客运输服务质量规范》 (空调）９.４中规定，列车编组（ ）辆以上时，售货（饭）车总数不超过4辆。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）９．１．３中规定，食品加工（）（刀、板、墩、盆、桶等）有生熟标记。