《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十八条 发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站；车站（ ）的误乘、误降旅客，应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二条规定 本规程适用于中国国家铁路集团有限公司 (以下简称国铁集团) 所属( )和（ ）在境内的铁路旅客运输。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条规定，席位是指车票载明的（），以及（）或（）位置。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条规定：客运记录是指：在旅客或行李运输过程中因特殊情况，（）与（）之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条规定：（）（）均含本数。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条规定 儿童是指符合（ ）和（ ）的未成年人

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条规定 车票( )和( )统称为车票实名制管理

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条规定 车票实名查验,是指铁路运输企业对( )记载的身份信息与( )进行一致性核对, 并记录旅客乘车信息的行为。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条规定 联程车票:旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票，( )应为同一或同城铁路客运营业站 (以下简称车站)。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条规定 旅客列车席位的类别，包括（ ）

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条规定 旅客列车席位的类别， 包括( )硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧等。