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单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十四条 不接受车票实名制查验和安全检查的，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十四条 在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车及其他旅客人身安全的，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十五条 退票核收退票费，应退票款按购票时的支付方式退还。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十五条 旅客要求退票时，须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十七条 旅客可在车站售票窗口、１２３０６网站和具备退票功能的自动售票机办理退票.
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十七条 在 １２３０６网站购买的车票可在自动退票机办理退票。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十七条 凭 １２３０６网站购票证件购买的车票可在 １２３０６网站办理退票。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十九条 旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十九条 报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业可以办理退票不可以退款。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十条 旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，可在下车后 ３０日以内到下车站办理退票， 退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费；同行人同样办理。
