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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）第6.2.3条规定，列车垃圾处理做到装袋、封口、无渗漏，定位放置，在指定站定点投放。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）第3.7.5中规定，做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。（）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）第3.6条规定,燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的1/3。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）第3.17条规定，乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。（ ）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）第3.16条规定，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交到时做到“一停二看三通过”。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）第3.13条规定，发现行为、神情异常旅客时，情形严重时可以交列车运行前方停车站处理。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）第3.11条规定，锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）第2.3条规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。（）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）第12.5条规定，宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位定位管理，有定位图。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）3.7.4中规定，临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车。（）
