×
相关题目
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）第12.5条规定，乘务人员铺位每格有挡帘。有“保持安静”标志。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）第10.5条规定，行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加锁。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）3.7.6中规定，警示带印有反光材料制作的“旅客止步、当心跌落”字样。（）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）3.11中规定，行李架上的物品应摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置，不影响旅客使用空间。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)11.2中规定，新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度，列车长、软卧列车员能够使用简单英语。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第五十一条规定，对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由旅客自己照看，宠物发生意外或伤害其他旅客时，由列车员负责。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第五十六条，遗失物品中的鲜活易腐物品和食品由车站负责保管和转运。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第五十六条，承运人对旅客遗失的国家禁止或限制运输物品应办理转送。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第四十五条规定，被列车拒绝乘车和责令下车的旅客，车站应给其重新改签或办理退票手续。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第四十四条规定，车站对列车移交和本站发现的人员应加倍补收票款，对当时无力补票的应设法通知其单位或家属帮助补交票款。
