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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）第3.7.4条规定，临时停车坚守岗位，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车（）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）第3.3条规定，乘务员对灭火器、紧急制动阀、人力制动机做到知位置、知性能、会操作。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）第3.3.3条规定，灭火器应保持清洁，需要时，可搭挂物品，但严禁挪作他用。（）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）第3.12条规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，应及时通知列车长到场处理。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）第2.3条规定特殊重点旅客是指老、幼、病、残、孕、首长、外宾等旅客。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）第12.5条规定，乘务人员铺位每格有挡帘。有“保持安静”标志。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）第10.5条规定，行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加锁。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）3.7.6中规定，警示带印有反光材料制作的“旅客止步、当心跌落”字样。（）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）3.11中规定，行李架上的物品应摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置，不影响旅客使用空间。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)11.2中规定，新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度，列车长、软卧列车员能够使用简单英语。
