投诉处理时限原则上不得超过（ ）个工作日，情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过 （ ） 个工作日

以下哪个业务需进行远程授权？

现金存、取款业务的现场授权起点金额为？

对（）资质将过期的员工，营业经理应提醒其报名参加考试？

外汇经办网点根据《外汇运营业务培训指引》，组织外汇运营业务培训的频率是？

银行汇票的提示付款期限是多久？

营销统筹中，关于区域分部及功能表述不正确的是？

营业经理对盘点重要空白凭证、（有价）凭证、重要机具、会计业务印章、假币、库存现金的频率是？

营业经理的监督与审核运营业务的原则不包括？

现金收付业务发生人民币（ ）以上长短款，当日无法查实、退还或追回的，应在发现后的24小时内填写《杭州银行临柜业务重大事项及突发事件报告单》，报送分行运营管理部门。

非重点网格，要求提供“零钱包”兑换服务（ ）至少全覆盖网格内所有商户一次。