如遇客户对我行管控措施及柜面审核措施产生质疑，服务经理的话术可以是？

以下哪些业务需要远程授权？

以下哪些不属于重大差错

反交易应联系客户收回原交易客户回单，并在原交易凭证上写明错误原因由（）签名

运营质量差错按风险严重程度可分为（）

运营质量管理指标包括（）

签发银行本票，必须记载下列事项（）。

以下支票种类只能用于转账，不得支取现金（）

持票人向银行提示付款时，必须同时提交城商行（），缺少任何一联，银行不予受理。

以下票据业务依托小额支付系统办理的有（）

根据《杭州银行支付结算管理办法》，银行本票分为不定额本票和定额本票两种。定额银行本票面额为（）