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旅客情绪具有（）特点
积极情绪的适应功能有
情绪产生原因包括（）
情绪理论包括（）
情绪的功能有（）
情绪的构成通常包括（）
旅客动机分为（）
动机具有（）功能
动机包括所有（）心理和生理活动的内部过程
“熟能生巧”是能力形成的（）影响因素导致的结果
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