答案：1
A. 不办理退票
B. 退还部分票价
C. 退还全部票价
D. 退还卧铺票价
A. 二长声
B. 一长声
C. 三长声
D. 四长声
A. 气体打火机2只
B. 150ml的空气清新剂
C. 20ml的染发剂
D. 100ml的发胶
A. 广播
B. 检票
C. 出站
D. 上水
A. 中国铁路客户服务中心网站
B. 车站售票窗口
C. 铁路自动售票机等
D. 客票代售点
A. 不补收
B. 补收1千克四类包裹运费
C. 补收6千克四类包裹运费
D. 补收10千克四类包裹运费
A. 人员
B. 货品
C. 物品
D. 商品
A. 商务
B. 特等
C. 二等座
D. 一等座
A. 乘车时期
B. 车次
C. 席（铺）位
D. 到站
