现代营销体系包括：市场营销观念、绿色营销观念、社会营销观念和创造需求、整体营销、绿色营销和（ ）等营销新思维。

在影响消费者购买行为决策的不同角色中，对整个购买行为起决定性作用的人指的是（ ）。

有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（ ）。

从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为（ ）。

汽车的（ ）通常又被称为汽车的乘坐舒适性。

在办公室接私人电话应（ ）。

商家在给销售商品作定价时，有意制定一个很高的价格或定一个很低的价格，其目的是以价格来吸引顾客的注意，招揽顾客，这种定价方式我们称作（ ）。

市场竞争不是产品本身之争，而是（ ）之争。

我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（ ）。

消费者决策过程通常起始于（ ）。

汽车团购包括：①免费报名；②后续服务；③订购爱车；④短信确认；⑤客户回访；⑥客户预约；⑦参加活动，对流程描述对的是（ ）。