电话接待的原则不正确的是（ ）。

寻找潜在顾客的途径有（ ）。

试乘试驾后的工作标准包括（ ）。

汽车目标市场营销战略的基本过程（ ）。

汽车促销组合应考虑的因素有（ ）。

银行汽车消费担保贷款包括（ ）。

对销售过程中产生的真实性反对意见的处理方法有（ ）。

一场活动的预算包含哪些（ ）。

哪些属于营销活动中的专业活动服务人员（ ）。

目前主要的付款方式有（ ）类型。

客户的购买成本包括（ ）方面。