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单选题
接听电话是代表个人而不是代表企业,所以不需要注重礼节。
单选题
各租赁站点应对顾客所租车辆提供24小时救援。
单选题
调研分析法多用于更新换代较快的消费品的生命周期研判。
单选题
将车辆转到维修部进行专业检测鉴定,主要对车辆的出厂时间、车辆的行驶公里数、性能、部件的折旧、内饰情况等进行检查。
单选题
现在许多顾客都委托汽车销售公司办理手续,这往往也成为商家竞争的重要手段。
单选题
凡留下客户资料的皆需于24小时内再次回访确认顾客等级。
单选题
客户在展车内看车时,销售顾问的视线应低于客户的视线,陪同客户看完车后,应请客户到洽谈区商谈。
单选题
查证车源和证照信息主要是核对车辆发动机和车架上的钢印号,目的是确定车辆的合法性以及车辆所有权的真实性。
单选题
顾客真正购买的是产品所带给他的利益。
单选题
销售员的任务是卖车,进行市场调查是与销售员无关的工作。
