在产品寿命周期的各个阶段中，企业获利的黄金时期是（ ）。

联系置换客户时，销售顾问需记录客户基本资料，预约置换时间。

回头客和重复购买都取决于顾客是否得到了实惠的成交价格 。

在导入期，以人员促销方式为主，广告为辅，趁新品上市提高销量。

只有制订详尽的实施方案，规定和协调与营销相关的各部门的活动，编制详细周密的项目时间表，明确相关人员的责任，汽车营销策划方案的实施才会有保障。

标准信贷是指一般意义上的信贷服务，是以最终获得汽车所有权为目的的信贷方式。

接听电话是代表个人而不是代表企业，所以不需要注重礼节。

各租赁站点应对顾客所租车辆提供24小时救援。

调研分析法多用于更新换代较快的消费品的生命周期研判。

将车辆转到维修部进行专业检测鉴定，主要对车辆的出厂时间、车辆的行驶公里数、性能、部件的折旧、内饰情况等进行检查。

现在许多顾客都委托汽车销售公司办理手续，这往往也成为商家竞争的重要手段。