某专营店对即将上市的新车召开了一次产品新闻发布会，这种营销方式属于（ ）。

当企业发生顾客投诉时，必须由当事人与顾客协商解决。

市场营销活动预算包含媒体宣传、市场开发、人员工资及奖励、差旅费用。

客户回访的方式有：电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访。

六方位的介绍目的在于能够全面了解和满足顾客的要求，因此在介绍过程中要随时发掘顾客需求。

处理调查数据中的数据指的是复核过后的数据。

需要是人的行为的动力基础和源泉。

鱼骨图分析法用于识别根本原因。

评价活动对销售的影响有成果对比法和横向对比法。其中横向对比法指的是选择市场的份额、品牌地位相当的竞争车型做同期销量对比。

心理学是从哲学分离出来的。

附带选装配置的产品组合定价策略一般适用于有特殊、专用汽车附带选装配置的汽车。