夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ ）。

机动车行驶证由主页和副页组成，且必须随车携带，以便于公安交管理部门的检查。

在交车这一环节中， PDI 检查是一项可有可无的服务。

联系贷款客户时，销售顾问需记录客户基本资料，预约业务办理时间。

经营性汽车租赁还车过程中不需要再查验汽车租赁合同、车辆交接单等相关单据。

仪态是一种不说话的语言，是在很大程度上反映一个人的素质、修养不被别人信任的程度。

价值观是人们对社会意识的反映。

销售员应主动伸手与顾客握手，以拉近双方间的距离。

SWOT分析法是将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。

在洽谈过程中，营销人员通过各种方式进行销售讲解或演示，目的在于有效的传递信息，刺激顾客的购买欲望，引发客户的购买行为。

坦诚促进法使顾客对产品还有担心和顾虑的时候，营销人员用来减轻或消除顾客的担心和顾虑的一种共同技巧。