营业厅受理且需后续跟踪处理的诉求问题，转由客户服务中心（）开展后续的传递、跟踪、督办工作，处理结果由（）复客户。

KF01BG001431 工作间断时,工作班人员应从工作现场撤出,所有安全措施可保持不变;但复工前应派人检查,确认( )完备后,方可开始工作。

KF01GG001430 当电网发生故障时,如有一台变压器损坏,其他变压器( )过负荷运行。

KF01GG001429 当t=2s时,电压u=100sin314t的瞬时值为( )V。

KF01GG001428 产权属于供电企业的计量装置,因( )而发生故障由用户负责。

KF01GG001427 积极采纳客户对供电企业提出的合理化建议,对于客户的( )而不能采纳的,或因客户对现行法规不理解所致的,或因应尽量做好客户解释工作。

KF01GG001426 对客户提出的建议,若属于供电方的责任给客户造成影响的,要向客户( )。

KF01GG001425 客户检举企业员工有违反行风纪律等行为属实的,属( )类。

KF01GG001424 由于客户原因造成无法一次回访成功的,在不同的时间进行再次回访,( )次联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的相关信息,包括回访人、回访时间、回访失败原因等。

KF01GG001423 用电业务:在接到工作单后( )个工作日内与客户联系,或创建相关业务工作单,并按照业务流程要求安排工作,同时反馈处理情况。

KF01GG001422 投诉和举报:业务处理部门在接到客户问题工单后,在( )个工作日内完成调查工作并反馈。