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单选题
KF01GG012266 业务满意度调查针对( ),由公司、地市供电局不定期组织开展,由组织单位的市场营销部门发布调查结果,作为解决特定问题和业务改进的参考。
单选题
KF01GG012265 未实行三零服务的低压非居民客户、高压单电源、高压双电源客户的合计办理时间分别压减( )个工作日以内。
单选题
KF01GG012264 低压居民客户、实行三零服务的低压非居民客户和实施投资界面延伸的高压单电源、高压双电源客户从报装到装表接电的全过程办电时间分别压减( )个工作日以内。
单选题
KF01GG012263 不得随意减免电费违约金,符合以下条件( )时,可申请减免电费违约金。
单选题
KF01GG012262 电费发票分为( )。
单选题
KF01GG012261 职业技能等级分为( )级别。
单选题
KF01GG012260 三省服务是指( )。
单选题
KF01GG012259 责任部门或单位的反馈结果,审核内容包括:( )是否供电企业责任、客户是否满意等。
单选题
KF01GG012258 服务调度员审核投诉、行风举报、意见、建议类型工作单内容填写是否( ),客户反映的诉求问题及拟办意见是否描述清晰对内容表述不清或所需信息缺失的工单,联系受理人员核实或回退工单补缺。
单选题
KF01GG012257 客户第二次提出同一诉求问题时,客户服务人员应查看历史工单的( )。
