不扣减基本电费的停电包括（）。
A. 事故停电
B. 检修停电
C. 暂停用电
D. 计划限电
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KF01CG012061 ( )依法实行自主经营、自负盈亏,并接受电力管理部门的监督。
A. 电力建设企业
B. 电力生产企业
C. 电网经营企业
D. 电力销售企业
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KF01CG012115 涉及客户隐私的资料包括哪些( )。
A. 客户个人信息
B. 用电信息
C. 电费信息
D. 业扩进度信息
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KF01CG003011当磁力电线、电流和作用力这三者的方向互相垂直时,可以用右手螺旋侧定来确定其中任意一个量的方向。( )
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KF01CG001241 《公司省级客户服务中心95598业务管理规范》:省级客服中心在受理客户投诉( )内通知地市局,于( )内制定解决措施或意见,并反馈省级客服中心省级客服中心于( )前回复客户。
A. 第3个工作日
B. 第5个工作日
C. 3个工作日
D. 第7个工作日
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95598服务业务质检抽取应每天按照来电的（）等抽样方法抽取样本。
A. 评价
B. 类别
C. 数量
D. 时间
E. 工号
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营业普查是组织有关部门集中一段时间在较大范围内核对用电营业基础资料；对客户履行供用电合同的情况及有无违章用电、窃电行为进行检查。
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KF01ZG012201 下列选项中,受电变压器容量100kVA(kW)及以上的( )客户执行功率因数调整电费。
A. 农业用电
B. 商业用电
C. 非工业用电
D. 居民生活用电
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KF01GG001390 35kV供电网络中性点运行方式为经消弧线圈接地,供区内有一新装用电户,35kV专线受电,计量点定在产权分界处,宜选用( )有功电能表计量。
A. 三相三线
B. 三相四线
C. 三相三线或三相四线
D. 一只单相
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KF01CG001082 公司对投诉(服务终止的问题除外)工单进行销号管理,销号的标准为( )。
A. 客户问题解决
B. 客户回访结果满意
C. 客户问题解决且回访结果满意
D. 客户未彻底解决,对后续处理措施满意
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