KF01CG003153当为等待较长时间的客户开始办理业务时,应欠身或微笑点头打招呼,礼貌地向客户致歉。( )

客户满意度第三方评价是指委托（）开展客户满意度调查并出具评价报告。

接到客户电话报修时，（）询问故障情况。

工作期间，女员工穿黑色皮鞋，鞋跟高度不超过（）。

对座席员提出存在异议的质检结果，质检班在（）个工作日内组织复核。

根据《公司省级客户服务中心95598业务管理规范）》，95598服务业务质检对（）的工单100%质检。

95598服务业务质检抽取的样本量参考当月人工服务总数的（）。

95598在回访客户时，（）次联系不上客户的，不再进行回访。

客户对处理结果提出不满意见时，工单传递至（）判断是否需再次传递处理。

根据《客户停电管理办法》，临时停电至少提前（）公告或通知。

根据《客户停电管理办法》，计划停电至少提前（）天公告或通知。