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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
2,202
多选题

KF01BG012281 以下属于重大投诉举报的是( )。

A
  国家党政机关、电力管理部门转办的客户投诉举报
B
  中央或全国性媒体关注或介入的客户投诉举报
C
  12398热线转办的客户投诉举报
D
  省级媒体关注或介入的客户投诉举报

答案解析

正确答案:AB
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

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单选题

供电企业对查获的窃电者,应予制止并可当场中止供电窃电数额较大或情节严重的,供电企业应提请司法机关依法追究()责任。

单选题

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单选题

用户在供电企业规定的期限内未交清电费的,应承担电费滞纳的违约责任电费违约金从逾期之日起算至交纳日止其中居民用户每日电费违约金按每日欠费总额的()计算。

单选题

窃电者应按所窃电量补交电费,并承担补交电费()倍的违约使用电费。

单选题

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单选题

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单选题

35KV及以上电压互感器的二次回路电压降要求至少每()现场检验一次。

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峰谷电价诊断法可根据本地区的电价水平以该企业所在行业的平均水平为标准或与该企业相同或相似生产类型企业的()水平为标准。

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基本电价诊断法可根据本地区的电价水平以该企业所在行业的平均水平为标准或与该企业相同或相似生产类型企业的()水平为标准。

单选题

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