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单选题
建议是指希望供电企业对（）有关问题进一步改进完善，并提出具体建议的诉求。
单选题
一般大客户是指报装容量在（）以上的用电客户。
单选题
特大客户是指供电电压等级在（）以上的用电大客户。
单选题
咨询查询一次解决数量占咨询查询业务的比例的指标是（）。
单选题
根据《客户停电管理办法》，按照客户的受电电压等级，将客户分为低压客户和高压客户，高压客户是指（）。
单选题
根据《客户停电管理办法》，按照客户的受电电压等级，将客户分为低压客户和高压客户，低压客户是指（）。
单选题
以下投诉类型，不属于供电服务类的是（）。
单选题
回访投诉工单，客户表示不予评议，则记录回访结果为（）并办结。
单选题
（）对后续处置跟踪工单进行跟进督办，在后续处理措施完成后再次客户回访，确保闭环管理。
单选题
原则上停电和电压质量类投诉后续处置期限不得超过（）。
