服务接待人员按照预约程序对客户依次进行接待的过程中没有体现的是哪项职业道德基本规范。（ ）

好的，我们来分析一下这道题。 题目背景是服务接待人员按照预约程序对客户依次进行接待。我们需要判断在这个过程中没有体现的是哪一项职业道德基本规范。 ### 选项分析： **A. 办事公道** - **解释**：办事公道是指在处理事务时公平、公正，不偏不倚。在接待客户时，按照预约顺序依次接待，体现了公平和公正的原则。 - **是否体现**：体现 **B. 服务客户** - **解释**：服务客户是指以客户为中心，提供优质的服务。接待客户本身就是服务客户的一部分。 - **是否体现**：体现 **C. 奉献社会** - **解释**：奉献社会是指个人或组织为社会做出贡献，提升社会福祉。在接待客户的过程中，虽然服务客户可以间接地为社会带来好处，但直接体现的并不是奉献社会。 - **是否体现**：不体现 **D. 诚实守信** - **解释**：诚实守信是指在与客户的互动中保持诚实，遵守承诺。按照预约程序接待客户，体现了对客户的承诺和诚信。 - **是否体现**：体现 ### 选择答案： 根据以上分析，选项 C（奉献社会）在接待客户的过程中没有直接体现，因此正确答案是 C。 ### 示例： 假设你是一家汽车维修店的服务接待员，客户通过电话预约了维修服务。你按照预约时间依次接待每一位客户： - **办事公道**：你按预约时间顺序接待客户，确保每位客户都得到公平对待。 - **服务客户**：你在接待过程中热情、专业，确保客户满意。 - **诚实守信**：你按时接待客户，遵守预约时间，不拖延。 - **奉献社会**：虽然你的工作对客户和社会有积极影响，但直接体现的不是奉献社会，而是其他三项职业道德。 希望这个解析对你有所帮助！