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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
1,674
多选题

下列关于客户识别操作正确的是( )。

A
需人脸识别的交易,客户已授权开展人脸识别的,应进行人脸识别,同时开展活体检测。
B
活体检测有“成功”、“超时失败”、“未开展”等结果,若活体检测结果不是“成功”,需要提供辅助证明或主管审批注明原因,比如系统故障、环境干扰等。
C
当活体检测结果失败时,无法点击“人脸识别”按钮。客服经理须点击“普通拍照”,再点击“人脸识别”按钮。
D
当前业务要求上传客户人脸识别图片的,客服经理不得关联该客户上笔业务的人脸识别结果截屏。

答案解析

正确答案:ABCD
2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)

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