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对于网点客户服务的评价考核,应作为各分支行( )必要组成部分。
对外服务电话号码发生变更,应在电话号码变更后( )内将新号码提交行内相关管理系统进行信息更新,同时在网点醒目处向客户公告。
网点应规范展示并及时更新各类宣传广告、通知、公告、主要业务收费标准等,不得裸贴;收费变更信息应注明( )日期。
有条件的网点应结合实际情况,设置无障碍通道等相当功能服务设施,并公示求助电话或设置呼叫按钮,标识醒目;无障碍通道坡度小于等于( )度,并保障通道畅通。
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