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现金库房和金柜管理应坚持“一密两钥三分离”的原则，即由业务主管负责保管库房和金柜（ ），两名柜员分别保管两把（ ），不得出现交叉兼管的情况。
集中取款事件爆发期的主要特征：由于银行负面舆情、谣言及其他因素持续影响发酵，造成集中取款现象由个别营业网点向其他区域蔓延，部分直至全部网点陆续出现大量储户排队取款，网点内取款人数众多并出现一定程度恐慌吵闹行为，网点外聚集大量围观群众，线上渠道非正常转出资金额度进一步加大，银行资金呈快速流失状态，风险苗头已正式演变为集中取款事件。一般而言，如果在苗头期处置不及时，在银行营业时间段转化为爆发期的时间约为（ ）个小时，因此，准确判断事件性质、迅速响应并采取相应升级措施至关重要。
集中取款事件苗头期的主要特征：由于社会、媒体、网络出现银行负面舆情、谣言及其他因素，造成银行（ ）营业网点出现集中取款现象，取款人数明显高于日常且多为支取未到期定期存款，网上银行、手机银行及第三方合作平台非正常转出资金额度较大。
紫外线消毒应保证（ ），以达到有效消毒剂量（具体照射时长可参照设备说明书或咨询设备厂商）；采用紫外线技术的现金动态消毒设备，应确保设备可达到消毒要求的照射剂量。
现金消毒设备由分行自行采购，但各分行在设备供应商的选择上，必须坚持（ ）原则，确保所采现金消毒设备符合国家及行业标准，同时符合现金消毒要求。
（ ）元及以上面额必须全额机械清分，5元及以下券别如不适合使用机械清分，可以组织手工清分。
各分支行应加强与签约客户间的对账工作，将签约客户列为重点账户按（ ）对账，对账单送达方式可选择留行自取或银行寄送等方式，严禁由收款人员代为送达对账单，确保账务核对相符。
收款人员采取当面点清的方式收款时，在收款现场发现假币应为客户说明情况并记录假币冠字号码后当场收缴，回行后在监控录像下补填《假币收缴凭证》及相关登记簿，回执联返还客户；回行清点时发现假币由（ ）负责，按相关规定收缴。
收款人员采取当面点清的方式收款时，在收款现场发现错款应由客户补足或返还客户；回行清点时发现短款由（ ）负责，长款退还客户。
不再办理上门收款、送款服务或被服务客户发生变动的，应在发生变动后（ ）个工作日内报备。
