11.运行过程中，如果因紧急或者某些特殊情况导致客舱乘务员人数低于运行规范的最低配备，需要在飞行结束后( )小时内向局方报告。( )

选项解析：

A. 12小时：这个选项的时间较短，可能不足以完成对事件的详细调查和报告准备。 B. 24小时：虽然比12小时长，但对于需要详细记录和报告的紧急情况，可能仍然不够充分。 C. 48小时：这个选项提供了较为充足的时间，让航空公司可以完成事件的调查、报告撰写以及相关程序的处理。 D. 36小时：这个时间比24小时长，但相比48小时，可能还是不足以处理较为复杂的情况。

为什么选择C： 根据民航法规，当客舱乘务员人数低于运行规范的最低配备时，航空公司需要在飞行结束后向局方报告。选择C的原因是48小时为航空公司提供了相对宽裕的时间来收集信息、分析情况并向局方提交详细的报告。这是一个合理的时间框架，确保了报告的准确性和完整性，同时也符合局方对航空安全事件报告的要求。因此，正确答案是C。