面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明，并介绍技术方案样例，从（）出发，为客户提供初步的技术解决方案

针对家庭网络WiFi的特点，下列描述正确的是（）

从事特种作业的人员应具备（）要求。

在明确用户需求环节，以下哪些是必须要关注的（）。

无源光网络的组成为（）

上门服务结束后，以下哪些动作是符合需求的？

智能组网装维六步法第1步为需求确认，在这个环节应该明确下列哪些内容？()

摄像头安装点位选择应满足以下要求

某台路由器上报vrrpTrapNewMaster告警,可能存在如下原因：

家客业务FTTH方式开通所需的资源包括（）

某OLT网元发生重要故障，但是网管服务器上当前告警却看不到该网元的告警，下列说法中正确的有：（）