AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 中国移动江西省吉安市l1 题目详情
CA643805E1300001E14C13C61F6338C0
中国移动江西省吉安市l1
5,791
单选题

当用户业务不能使用,故障原因已确认是由我方原因造成,用户追问确切原因时,应如何回答?

A
对不起,我们负责的这段网络是好的,是其它部门负责的网络有问题,你们可以向他们询问故障原因。
B
故障原因我们正在分析中,稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。
C
对客户询问不做回答
D
对不起,由于我方原因,使您的业务不能正常使用,我们深表歉意

答案解析

正确答案:B
中国移动江西省吉安市l1

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码