判断题
172乘务长无需听取个别人的要求并在自己的情感支配下情况下分配相应的工作任务( )
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
解析:
选项A:“正确”意味着乘务长可以完全根据自己的情感来决定工作任务的分配,而不需要考虑个别人的要求。
选项B:“错误”则表示乘务长在分配工作任务时,不应该仅凭个人情感来决定,而应该考虑到整个团队的需要和个别成员的特殊情况。
为什么选这个答案:
选择B是因为乘务长作为团队领导,在分配工作任务时应该做到公平、合理,并考虑到任务的性质、乘务员的能力、资质以及可能的个人需求或限制。如果仅凭个人情感来分配工作,可能会导致团队运作效率低下,甚至引发团队内部矛盾。因此,乘务长需要客观、专业地评估情况,综合各种因素做出决策,而不是单凭个人情感。这符合航空乘务工作专业性和服务行业的人员管理原则。
选项B:“错误”则表示乘务长在分配工作任务时,不应该仅凭个人情感来决定,而应该考虑到整个团队的需要和个别成员的特殊情况。
为什么选这个答案:
选择B是因为乘务长作为团队领导,在分配工作任务时应该做到公平、合理,并考虑到任务的性质、乘务员的能力、资质以及可能的个人需求或限制。如果仅凭个人情感来分配工作,可能会导致团队运作效率低下,甚至引发团队内部矛盾。因此,乘务长需要客观、专业地评估情况,综合各种因素做出决策,而不是单凭个人情感。这符合航空乘务工作专业性和服务行业的人员管理原则。
相关知识点:
乘务长分配任务,不能只凭情感
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