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判断题
63.在CRM训练中，关于情景意识的定义是通过能力和理解能力的培养之后，大致能初步判断出问题的根源，预测出外部环境及各个因素的变化趋势，制定出高效解决办法。( )
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：B
解析：
这道题是关于CRM（客户关系管理）训练中的情景意识的定义。情景意识是指通过培养能力和理解能力，初步判断出问题的根源，预测外部环境和各个因素的变化趋势，并制定高效解决办法。这个定义是错误的，因为情景意识并不是通过培养能力和理解能力来实现的，而是通过对外部环境和各种因素的敏感度和洞察力来实现的。因此，答案是B:错误。
举个例子来帮助理解，就好像你是一名优秀的足球教练，你需要培养球员们的技能和战术意识，让他们能够在比赛中准确判断对手的动向和趋势，制定出最佳的应对策略。这就是情景意识的培养，而不是简单地通过能力和理解能力来实现的。
举个例子来帮助理解，就好像你是一名优秀的足球教练，你需要培养球员们的技能和战术意识，让他们能够在比赛中准确判断对手的动向和趋势，制定出最佳的应对策略。这就是情景意识的培养，而不是简单地通过能力和理解能力来实现的。
相关知识点：
CRM情景意识定义错
题目纠错
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