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多彩航空客舱题库
1,914
单选题

14、有下列原因的可以拒绝运送该旅客:( )

A
 存在身体残疾 ,适合于该人残障的唯一座位是出口座位
B
 身体残疾,适合于该人残障的唯一座位是出口座位
C
 身体缺陷,适合于该人残障的唯一座位是出口座位
D
 存在身体缺陷,适合于该人残障的唯一座位是出口座位

答案解析

正确答案:A

解析:

解析:CCAR-121第593条(d)款(2)

相关知识点:

残障唯一出口座可拒运

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单选题

11.翼上应急出口座位如无旅客就坐,则需对旅客座位进行调整,确保至少有一名旅客就坐于出口座位。( )

单选题

10.飞行时间为50分钟以内的航线,下降安检时乘务长需完成客舱安全检查的复检工作及翼上应急出口的确认工作,并将翼上应急出口的确认情况向责任客舱乘务员进行交接。( )

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9.责任客舱乘务员应将翼上应急出口旅客确认情况告知全组成员,确保全程对翼上应急出口进行监控。( )

单选题

8.责任区域客舱乘务员报告完毕后,未关闭舱门前,应做好对翼上应急出口的监控工作,不得离开该区域。( )

单选题

7.责任区域客舱乘务员确认完毕后应在关闭舱门前,及时将翼上应急出口确认情况向乘务长报告。( )

单选题

6.带飞学员不能对翼上应急出口进行介绍(如需带飞教学可在过站期间进行模拟教学)。( )

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5.若遇不正常航班,旅客需开具纸质版书面证明,可拨打多彩贵州航空有限公司客户服务热线0851-9610088。( )

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4.航班预计等待超过3小时(含),如遇等待无明确时间,公司在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下飞机等待。( )

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3.航班预计等待超过2小时(含),乘务长应与AOC乘务调度席保持有效联系,沟通确认机上饮用水和餐食情况,确保为机上旅客提供充足饮用水和食品。( )

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2.航班预计等待30分钟-1小时(含),客舱乘务员每10分钟-15分钟巡视客舱一次,处理和收集旅客信息,在确保安全的前提下满足旅客服务需求。( )

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