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24年南京客运段后备列车长考试题库
2,360
判断题

根据《铁路旅客运输管理规则》,旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、行、购、娱等多方面的需求。

答案解析

正确答案:A

解析:

好的,很高兴能帮助您更好地理解和掌握这个知识点。 首先,我们来明确一下这道判断题的答案:正确。根据《铁路旅客运输管理规则》,旅行服务工作的主要任务确实是为了满足旅客在旅行过程中对吃、住、行、购、娱等方面的需求。 接下来,让我们通过一些具体的例子来加深理解: 1. **吃**:火车上通常会提供餐车服务,为乘客提供各种餐饮选择,包括正餐和小吃。此外,现在许多高铁列车也配备了自动售货机,方便乘客购买零食和饮料。 2. **住**:虽然火车不是传统意义上的住宿场所,但卧铺车厢为长途旅行的乘客提供了相对舒适的休息环境,类似于临时的“移动旅馆”。 3. **行**:这是最直接的服务内容之一,即通过铁路系统将乘客从一个地方运送到另一个地方。铁路公司需要确保列车准时、安全地运行。 4. **购**:在火车站或列车上,乘客可以购买到各种商品和服务,比如纪念品、食品、饮料等。此外,还可以通过网络平台预订火车票或其他相关服务。 5. **娱**:为了丰富乘客的旅途体验,铁路部门可能会提供娱乐设施或活动,如免费Wi-Fi、车载电视播放电影或节目等。 通过这些具体的例子,我们可以更直观地理解《铁路旅客运输管理规则》中提到的旅行服务工作所涵盖的内容。希望这样的解释能让您更容易记住并理解这一知识点。如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助,请随时告诉我!

相关知识点:

旅行服务满足旅客多需求

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