判断题
《动车组列车服务质量规范》规定,车厢内外各部位整洁,窗明地净,四壁无尘,物见本色。
答案解析
正确答案:B
解析:
好的,很高兴能帮助您理解这道题。首先,我们来看一下这道判断题的背景信息,《动车组列车服务质量规范》中对车厢内的清洁度有明确的要求。根据您的描述,原题的答案是“错误”,这意味着题干中的描述与实际规范存在差异。
题干中提到:“车厢内外各部位整洁,窗明地净,四壁无尘,物见本色。”这句话听起来似乎很全面,但实际上,它遗漏了一个关键点,即对车厢内设施的具体要求。《动车组列车服务质量规范》不仅要求车厢内外干净整洁,还对车厢内的设施设备、服务用品等有具体的规定,比如座椅、茶桌、行李架等需要保持整洁完好,以及服务用品如卧具、毛巾等要摆放整齐、干净整洁等。
为了更形象地解释这一点,我们可以做一个类比:假设你的房间非常干净,地板一尘不染,窗户明亮,墙壁上没有灰尘,看起来确实很整洁。但是,如果房间里的一些物品摆放得乱七八糟,或者有些物品已经损坏了,那么即使地面、窗户和墙壁都很干净,整个房间的整体感觉还是不够好。同样地,动车组列车不仅要保证车厢内外的清洁,还需要确保车厢内的各种设施和服务用品都处于良好的状态,这样才能真正达到高质量的服务标准。
因此,原题干中的描述虽然强调了车厢内外的清洁度,但忽略了对车厢内设施和服务用品的具体要求,所以答案是“错误”的。
希望这样的解释和类比能让您更好地理解这道题目的含义及其背后的逻辑。如果有任何其他问题或需要进一步的帮助,请随时告诉我!
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